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　　Whobot成立于2023年ღ◈★，是专门针对通信场景ღ◈★，为企业提供智能化一站式解决方案的数字员工使用平台ღ◈★。通过自主研发智能语言大模型ღ◈★、语音交互系统和实时操作系统等核心技术ღ◈★，WhobotAI数字员工旨在用AI迭代人工凯发平台ღ◈★，打破对话与执行的壁垒ღ◈★，为企业带来转化效率提升ღ◈★。Whobot产品正式上线人ღ◈★，已签约百余个客户ღ◈★，正式客户续约率达100%ღ◈★。

　　区别于传统的电销平台或Saas平台凯发k8娱乐官网ღ◈★，Whobot能够降低人工电话成本ღ◈★，不受限于人类作息ღ◈★，并基于企业提供的服务电话凯发k8娱乐官网ღ◈★，提供包含意向挖掘ღ◈★、线索加微ღ◈★、产品销售ღ◈★、热线接听ღ◈★、服务沟通五大产品体系ღ◈★。

　　精准快捷是AI的特征ღ◈★，但语言表达却是一门复杂ღ◈★、流动的艺术ღ◈★，它会被措辞凯发k8娱乐官网ღ◈★、语气甚至是一些难以捕捉的感受所影响ღ◈★。 WhobotAl电话数字员工会尽力模仿真人边对话边操作的场景ღ◈★， 董连平说ღ◈★。

　　假如对方是训练不充分的AI客服ღ◈★，它将会在几分钟后拨回ღ◈★，并用生硬的语言重复描述需求ღ◈★，结果极有可能带来用户的反感城人电影7kღ◈★。

　　但Whobot会记忆用户的表达ღ◈★，选择在一个小时后回拨电话ღ◈★，接通后ღ◈★，再使用一段过渡语言ღ◈★，让语境更加自然ღ◈★，例如我是刚刚给您打过电话的XXXღ◈★。

　　回复速度机械ღ◈★、语调处理单一ღ◈★、固定冰冷的话术ღ◈★，都是人类如今识别AI的特征之一ღ◈★。“所以和人类语音沟通的时候ღ◈★，体感非常重要ღ◈★，因为一旦对方发现你是一个AIღ◈★，瞬间就会感觉不被尊重ღ◈★。”董连平称ღ◈★。

　　因此ღ◈★，通过大模型对话引擎和多模态决策系统ღ◈★，WhobotAI数字员工在能处理提升300%长对话的同时ღ◈★，还会具备人类对话的习惯或技巧ღ◈★，例如主动引导对话ღ◈★、适时停顿ღ◈★、添加语气词ღ◈★、模拟真人语调等ღ◈★。另外ღ◈★，当用户出现突然打断或思考暂停时ღ◈★，AI数字员工也能识别到对方的表达并不完整ღ◈★，并不会出现“抢话”“自顾自陈述”“断章取义”等AI显著特征ღ◈★。

　　董连平告诉36氪ღ◈★，根据呼波特内部统计数据ღ◈★，已经有65%的用户都把WhobotAI数字员工ღ◈★，认定为真人客服ღ◈★。

　　而这些“拟人化”都来自于真实的金牌销售语料库凯发k8娱乐官网ღ◈★，目前Whobot已经积累了上百个业务语料库城人电影7kღ◈★，在大量语料的喂养下ღ◈★，AI数字员工能够快速学习业务ღ◈★、识别场景城人电影7kღ◈★。

　　基于语料库凯发k8娱乐官网ღ◈★，Whobot能实现任何有电话岗位场景的全行业覆盖凯发K8官网,凯发k8官方旗舰厅ღ◈★。ღ◈★，即“只要有电话岗位存在凯发k8娱乐官网ღ◈★，Whobot就能代替”ღ◈★。目前ღ◈★，Whobot已经在教育行业ღ◈★、汽车行业ღ◈★、各类客服领域ღ◈★、运营商SP等业务实现交付ღ◈★，并为上述业务实现降本与转化率提升ღ◈★。以运营商SP业务完成1000单转化的基数为例ღ◈★，线万ღ◈★，而Whobot成本只要3万元城人电影7kღ◈★。

　　此外ღ◈★，Whobot还打破了对话与执行的壁垒ღ◈★，实现了实时的跨系统操作和交付闭环ღ◈★。不同于以往AI电话机器人只能做简单的通知和筛选ღ◈★，WhobotAI数字员工可以做到像真人一样凯发k8娱乐官网ღ◈★，“边说边做”ღ◈★。

　　以教育机构为例ღ◈★，私域是其实现转化的必备之路凯发k8官方ღ◈★，ღ◈★。传统AI电话机器人在获取客户意向后ღ◈★，只能用短信方式触达用户k8凯发(中国)天生赢家·一触即发ღ◈★，ღ◈★，引导用户自行添加服务人员微信ღ◈★，这其中难免会带来客户流失凯发网站ღ◈★，ღ◈★。但WhobotAI数字员工能够做到与用户实时互动ღ◈★，在卖课加微信的场景下ღ◈★，像真人一样在电脑端实施操作ღ◈★，实现正加（服务人员添加用户）和反加（引导用户添加服务人员）ღ◈★。

　　Whobot曾经统计过ღ◈★，在19.9元体验课加微的场景下城人电影7kღ◈★，线%ღ◈★，而WhobotAI数字员工则能实现接近95%的转化率ღ◈★。

　　董连平还向36氪介绍称ღ◈★，WhobotAI数字员工不仅能使用在提升转化率之上ღ◈★，还能反向实现“防作弊”功能ღ◈★，例如针对线索行业k8凯发天生赢家·一触即发ღ◈★，Whobot能够通过快速追踪用户成交轨迹ღ◈★，识别漏成交案例ღ◈★。

　　在研发团队方面ღ◈★，创始人董连平曾担任作业帮高管ღ◈★、百度大搜高级技术经理等凯发k8娱乐官网ღ◈★，拥有14 年互联网行业经验ღ◈★，是连续创业者ღ◈★。CTO梁斌曾担任阿里云P8高级技术专家ღ◈★、百度T7 资深研发工程师ღ◈★，拥有近20年技术领域与管理经验ღ◈★。团队成员擅长用技术解决业务问题ღ◈★。

　　“Whobot只提供生产力ღ◈★，不决定生产关系”AG凯发ღ◈★，董连平说ღ◈★。他认为ღ◈★，Whobot的价值不在于替代人类ღ◈★，而在于重新定义服务边界ღ◈★，当AI承担标准化ღ◈★、高并发的初级服务ღ◈★，人类也终将有一天得以聚焦更需要创造力的工作ღ◈★。